Schritt 1 · Analyse
Zuerst steht die Analyse
Die Personalanalyse rechnet das PeBeM-Soll gegen die tatsächliche Besetzung: Netto-Tagesstunden je Qualifikationsniveau, Differenz je Station, Compliance-Status nach §113c. Erst wenn dieser Befund steht, lohnt jede weitere Planung.
Schritt 2 · Entzerrung
Spitzen und offene Zeitfenster werden sichtbar
Im 15-Minuten-Raster wird sichtbar, wann Maßnahmen die verfügbare Personalzeit vollständig binden und wann Zeitanteile noch keiner Aufgabe zugeordnet sind. Die Auswertung betrachtet Arbeitsorganisation und Qualifikationsmix, nicht die Leistung einzelner Mitarbeitender.
Schritt 3 · Planung
Aus dem Soll wird die Regelbesetzung
Netto-Bedarf, Bedarf in Früh- und Spätdiensten und die Abweichung dazu: Die Regelbesetzung entsteht aus echten Dienstzeiten – nicht aus Schablonen – und entzerrt Spitzenlast, statt sie in den nächsten Plan zu vererben.
Schritt 4 · Umsetzung
Aus der Besetzung werden Touren
QN-Matching, Tätigkeitskatalog und die Trennung direkter und indirekter Pflegezeit: Der Tourenplan übersetzt den Personalschlüssel in den Schichtalltag.
Schritt 5 · Maßnahmen
Aus Abweichungen werden Maßnahmen
Abweichungen aus dem Betrieb erzeugen Maßnahmen mit Erfolgskriterium, Priorität und Zieltermin – mit Verantwortlichen, Fortschritt und Erinnerungen. In der Software liegt die Projektsteuerung in der Phase Planung, ihre Wirkung entfaltet sie über alle Phasen hinweg.
Schritt 6 · Überblick
Alles läuft im Command Center zusammen
Hier laufen die vier Phasen der Software zusammen: Analyse, Planung, Umsetzung und Evaluation – mit Kennzahlen zu Personal, Anwesenheit und Kosten. Jede Leitung sieht sofort, wo das Haus bei der Umsetzung der Maßnahmen gerade steht.
Schritt 7 · Evaluation
Zum Schluss misst die Evaluation
Kernfragen mit Ja oder Nein, Ja-Anteil und nächste Handlungsfelder – intern im Haus und extern ohne Konto. Die Evaluation misst, ob die Maßnahmen gewirkt haben – und ihre Antworten starten den nächsten Verbesserungszyklus.
